Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая помощь > продажа > Научные статьи по защите прав потребителей

Научные статьи по защите прав потребителей

Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет 22 февраля , печатный экземпляр отправим 26 февраля. Автор : Шифер Илья Андреевич. Дата публикации : Статья просмотрена: раз. Шифер И.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Научные статьи по вопросам правового обеспечения деятельности органов внутренних дел

Не проходит и дня, чтобы мы не вступили в контакт с продавцами или производителями, ведь благодаря торговле и бытовому обслуживанию мы покупаем, продаем и можем потреблять продукты питания, одежду, бытовую технику, строительные материалы. Покупая товары или получая услуги, мы автоматически становимся потребителями, права которых охраняются действующим законодательством и международными актами.

Но так уж повелось, что все хотят получить максимальную выгоду, приложив минимум усилий. От этого в конечном итоге страдает потребитель. Бракованный товар, некачественные материалы и услуги, замена желаемых вещей другим - со всем этим сталкивался каждый. Проблема защиты прав потребителей весьма сложна, а судебная практика по ней, несмотря на значительный объем разрешенных споров в Российской Федерации, только формируется. В развитых странах и развивающихся странах, законодательство по защите прав потребителей учитывает или полностью базируется на основном международно-правовом документе в этой области - Руководящих принципах для защиты интересов потребителей, подготовленных Экономическим и Социальным Советом ООН ЭКО-СОС и одобренных резолюцией Генеральной Ассамблеи ООН от Принимая во внимание интересы и потребности потребителей во всех странах, особенно в развивающихся странах, и учитывая, что потребители должны иметь право на доступ к безопасным товарам, а также учитывая важность содействия справедливому, равноправному и устойчивому экономическому и социальному развитию, Руководящие принципы признали своей целью:.

В Российской Федерации потребительские отношения регулируются следующими основными законодательными актами:. Следует отметить, в данных нормативно-правовых актах содержатся нормы как специального, так и общего характера, в связи с чем в судебной практике возникают случаи неправильного толкования специальных норм, когда применяются общие правила вместо конкурирующих с ними специальных.

Существующее законодательство, все же видится недостаточно полным и с достаточными пробелами. Например, как резюмируют некоторые авторы, необходимо создать специальные нормы, регулирующие вопросы судебной защиты прав потребителей в отношениях с иностранными субъектами, прежде всего в отношении сроков извещения таких субъектов по этим делам, а также четкой регламентации права потребителя защищать свои права в третейских судах [1].

В России, как и во всем мире, существуют три способа защиты прав потребителей: судебная защита, защита прав с помощью органов государственной власти и общества защиты прав потребителей. Как показывает мировая практика, эта система является эффективной, только если потребитель может защищать свои права всеми тремя способами. Они должны быть взаимосвязаны, ведь их отдельное использование части недейственно. Конечно, иногда продавцу удобнее выплатить потребителю средства, которых тот требует, чем тратить деньги и время на решение спора в судебном порядке.

В таких случаях достаточно обратиться к продавцу с тем или иным требованием. Во-первых, можно обратиться в Федеральная службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по вопросам защиты прав потребителей далее - Роспотребнадзор является центральным органом исполнительной власти, деятельность которого направляется и координируется Правительством Российской Федерации.

Роспотребнадзор в соответствии с возложенными на него задачами осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Постановлением Правительства РФ от Можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав со стороны продавца или исполнителя услуг п. При наличии оснований Роспотребнадзор проведет внеплановую проверку сообщенных вами фактов пп. Приказом Роспотребнадзора от Но на практике этот орган малоэффективен с точки зрения защиты прав рядового потребителя: жалобы рассматриваются долго, а проверки не дают нужного результата.

Например, гражданин Н. Владимиру с жалобой на действия Общества, из которой следовало, что между заявителем и Обществом был заключен договор купли-продажи товара. По мнению заявителя, одна из функций приобретенного товара не работала, что является основанием к замене товара ненадлежащего качества либо возврату денежных средств за него. Несмотря на то что механизм взаимоотношений сторон при возникновении такой ситуации подробно урегулирован п. На момент проведения внеплановой выездной проверки Общества, положения ст.

Таким образом, можно резюмировать, что необходимо выбирать верный способ защиты своих прав, не злоупотребляя правом, для получения необходимого результата. Во-вторых, можно выбрать судебную защиту, который является одним из самых действенных способов защиты.

Однако, многие ученые, а также практики, в качестве неизменной рекомендации советуют обращение с жалобой в уполномоченные федеральные органы исполнительной власти [2]. Но следует учитывать специфику отечественного судопроизводства, в частности длительность процесса. Также нужно учитывать гражданско-процессуальные вопросы защиты прав потребителей, в частности для определения подсудности рассмотрения дел этой категории.

Судебная защита прав потребителей осуществляется общими судами по правилам гражданского судопроизводства в порядке искового производства по искам физических лиц - потребителей товаров, работ и услуг. Так, согласно ГПК Обращение в суд и рассмотрение дела по защите прав потребителей осуществляются в порядке искового судопроизводства. По выбору потребителя иск может быть предъявлен ст. Иск к организации предъявляется по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель - по его месту жительства;.

Таким образом, потребитель сам выбирает наиболее удобное для него место обращения в суд. При цене иска до 50 тыс. В процессе необходимо доказать обстоятельства, на которых вы делаете акцент: что вы придерживались условий эксплуатации, были ознакомлены с инструкцией и выполняли ее пункты и так далее.

А прежде чем обращаться в суд, надо собрать доказательную базу чеки, гарантийный талон и так далее. Только в судебном заседании, в ходе судебного рассмотрения таких споров может быть установлено и доказано, что потребитель нарушил условия использования товара, а, следовательно, безосновательно обвинил продавца в ненадлежащем качестве проданного товара.

Поэтому следует быть очень осторожными и обращаться в суд только тогда, когда ваши права как потребителя нарушены. Если мы ведем речь, например, о договоре подряда, то он тоже подпадает в правовую регламентацию Закона о защите прав потребителя.

Исходя из п. Статья 27 Закона о защите прав потребителей предусматривает обязанность исполнителя выполнить работу оказать услугу в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ оказания отдельных видов услуг или договором о выполнении работ оказании услуг.

Доказывание необходимо документах, оформляемых в ходе или после оказания работ и подписываемых потребителем, например, сметах, накладных, актах и тому подобное. Эти условия могут быть сформулированы на бланках организации, с которой заключен договор подряда. Потребитель должен знать: отстоять свое право можно и нужно. Конечно, каждый решает сам, защищать свои права или нет. Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF.

Современное общество потребления не может существовать без торгово-экономических отношений. Иначе говоря, торговля и бытовое обслуживание занимают в нашей жизни одно из главных мест. К основным правам потребителей Руководящие принципы относят право на: безопасность товаров; информацию; возмещения вреда; здоровую окружающую среду. Принимая во внимание интересы и потребности потребителей во всех странах, особенно в развивающихся странах, и учитывая, что потребители должны иметь право на доступ к безопасным товарам, а также учитывая важность содействия справедливому, равноправному и устойчивому экономическому и социальному развитию, Руководящие принципы признали своей целью: содействие странам в установлении и дальнейшем обеспечении надлежащей защиты населения как потребителей; содействие созданию структур производства и распределения, способных удовлетворить потребности и запросы потребителей; поощрения высокого уровня этических норм тех, кто связан с производством и распределением товаров и услуг для потребителей; содействие созданию независимых групп потребителей; расширение международного сотрудничества в области защиты интересов потребителей; поощрение создания рыночных условий, предоставляющих потребителям больший выбор при более низкой цены.

Иск к организации предъявляется по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель - по его месту жительства; - по месту жительства или пребывания потребителя; - по месту заключения или исполнения договора продажи товара или предоставления услуги ; - по месту нахождения филиала или представительства основной организации продавца, изготовителя, исполнителя услуги.

Код для цитирования: Скопировать.

Повышение роли консюмеризма в формировании торговой политики регионов

Приглашаем к сотрудничеству авторов научных статей. Срок публикации - от 1 месяца. Переход от рынка продавца к рынку покупателя и последующее развитие экономико-организационных и управленческих отношений на потребительском рынке России во многом ознаменовало формирование и дальнейшее развитие организованного потребительского движения, которое получило название консюмеризм [1]. Анализ научных работ [2] показывает, что в Западной Европе и США проблема консюмеризма начала глубоко исследоваться в е годы прошлого столетия, и за прошедшее время достаточно глубоко и многоаспектно изучена.

Лицензионное соглашение об использовании научных материалов. В статье рассматриваются вопросы, связанные с обеспечением единства понимания в гражданском праве легальной дефиниции "потребитель", закрепленной Законом РФ "О защите прав потребителей".

В современном мире электричество играет огромную роль. Каждый из нас так или иначе пользуется данной услугой, заключая договор энергоснабжения, по которому энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту потребителю через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Проанализировав это определение, можно сделать вывод: у потребителя энергии гораздо больше обязанностей, нежели у энергоснабжающей организации. Так ли это? И на самом ли деле потребитель остается таким не защищенным звеном в заключенном договоре?

Способы защиты прав потребителей в интернет-торговле

Однако в связи с роспуском в октябре г. Верховного Совета данный законопроект утратил свою юридическую силу. К идее создания единой федеральной службы расследования правоохранительные органы приблизились в апреле — мае г. Пункт 2 ч. В подследственности следователей прокуратуры предлагалось оставить расследование уголовных дел о преступлениях, совершенных судьями, прокурорами, следователями, а также в отношении указанных лиц в связи с их профессиональной деятельностью. Однако Генеральная прокуратура РФ заняла негативную позицию по этому вопросу, и создание единой федеральной службы расследования снова было отложено. Тем не менее работа в этом направлении продолжается.

Концепция защиты прав потребителей в трудах Н. А. Баринова

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара работы. Если на товар результат работы должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар результат работы по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.

Не проходит и дня, чтобы мы не вступили в контакт с продавцами или производителями, ведь благодаря торговле и бытовому обслуживанию мы покупаем, продаем и можем потреблять продукты питания, одежду, бытовую технику, строительные материалы.

Способы защиты прав потребителей. Способы защиты гражданских прав предусмотрены в статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации. При нарушении своих прав потребители могут использовать данные общие способы, а также специальные меры, предусмотренные в Законе "О защите прав потребителей". Основным способом защиты прав потребителей является возмещение убытков.

Вы точно человек?

Добро пожаловать на портал научной сети Современное право! Регистрация нового участника. Здесь вы можете найти нужные материалы для работы и учебы более статей , воспользовавшись поиском.

В статье проводится анализ проблем применения законодательства РФ о защите прав потребителей и о необходимости его совершенствования с учетом реалий сегодняшнего дня. Необходимо отметить, что одной из важных задач государственной потребительской политики на сегодняшний день является создание действенной защиты прав потребителей. На заседании Госсовета в Саранске еще 17 января г. Медведев, будучи Президентом РФ, напомнил про наиболее острые проблемы в сфере защиты прав российских потребителей. Это - беззащитность потребителей услуг ЖКХ, покупателей жилья и турпутевок, что свидетельствует об актуальности правового регулирования названных сфер общественных отношений. Главная причина нарушений прав потребителей низкое качество оказываемых услуг из-за слабой материально-технической базы предприятий бытового обслуживания, недостаточного качества используемых расходных материалов и недостаточной квалификации персонала.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

С года управление медициной и народным хозяйством было подчинено императорскому Министерству внутренних дел. Штатными работниками губернских врачебных управлений были городские и уездные врачи, осуществлявшие судебно-медицинскую работу, борьбу с заразными болезнями, примитивный санитарный надзор. В городах эту работу осуществляли городские врачи, количество которых зависело от полицейских участков города. Во второй половине XIX века забота о народном здравоохранении в основном, в сельской местности перешла к органам земской медицины. Одним из важных мероприятий земской медицины были массовые санитарно-статистические исследования заболеваемости, физического развития и демографии с целью улучшения санитарии в России и организации медицинской помощи крестьянству. В процессе деятельности земских учреждений и городских самоуправлений перед ними встал вопрос о создании независимой от Медицинского департамента МВД врачебно-санитарной организации.

Оглавление диссертации кандидат юридических наук Шашкова, Людмила Анатольевна Гражданско-правовые средства защиты прав потребителей По теме диссертации опубликованы четыре статьи, подготовлен и.

Комментарий к Закону РФ от Преамбула комментируемого Закона имеет существенное значение в контексте всех остальных его норм, поскольку: а определяет субъектов, отношения между которыми регулируются комментируемым Законом , и устанавливает круг таких отношений; б содержит определения ключевых понятий, используемых в Законе. Рассмотрим данные положения подробнее. Прежде всего, обратимся к субъектному составу комментируемого Закона , который включает потребителей, изготовителей, исполнителей, продавцов, импортеров. В данный состав также входят уполномоченные изготовителем продавцом организации или уполномоченные индивидуальные предприниматели.

Научные публикации

Журнал: Власть Закона vzlaw. Научная статья раскрывает некоторые основные направления в юридической науке, разработанные выдающимся ученым-цивилистом доктором юридических наук, профессором, заслуженным юристом Российской Федерации, заслуженным работником высшей школы России Николаем Алексеевичем Бариновым, внесшим огромный вклад в развитие науки гражданского права. Гражданское право , защита прав потребителей , существенный недостаток в вещи , теория имущественных потребностей , концепция правовых средств.

Архив научных статей

Обзор изменений законодательства за период с 1 по 31 января г. Понятие и структура административной ответственности юридических лиц. Теоретические основы развития системного подхода в предупреждении преступности. Обзор изменений законодательства за период с 1 по 31 марта г.

Проблема защиты прав потребителей в современной России — одна из самых актуальных, затрагивающие интересы государства, общества в целом и каждого человека.

Alexander Borisovich Khramtsov Тюменский индустриальный университет Россия. Защита прав потребителей подразумевает установление конкретных прав потребителей, определение форм возможных нарушений этих прав, механизм защиты прав, а также несение ответственности за нарушение прав потребителей. Любой потребитель наделяется не только особым правовым статусом, но и получает такие правовые возможности как право требовать возмещения морального вреда при нарушении его имущественных прав. Цель — исследовать актуальные проблемы в сфере защиты прав потребителей в России на примере Тюменской области и предложить их решения.

О судебной защите прав потребителей

Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара работы, услуги. Купить систему Заказать демоверсию. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара работы.

Защита прав потребителей по договору энергоснабжения

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Телефон: 8 Факс: 8 E-mail: vector vector. Создание сайта Riva Siberia.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.