Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая помощь > права > Защита прав потребителей порвались штаны

Защита прав потребителей порвались штаны

Гарантийный срок на товар, что нет определенного сезона носки, исчисляется со дня продажи товара, на сезонный товар — с начала соответствующего сезона Статья 7 ЗЗПП. Гарантия на изделие действительна только в период сезона, к которому этот товар относится. Например, кожаные босоножки гарантия 30 дней приобретено 10 сентября в 6 дней до окончания сезона. Гарантия на них истекает 7 июня следующего года на 24 день от начала летнего сезона.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как вернуть джинсы в магазин?

Купить систему Заказать демоверсию. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу.

Статья Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Федеральных законов от Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Утратил силу. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20 , 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Открыть полный текст документа. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям.

Возврат некачественной одежды

В данной статье мы расскажем: как вернуть джинсы надлежащего и ненадлежащего качества обратно в магазин? Кроме того, покупатель вправе вернуть бракованные джинсы, если у них обнаружился какой-то дефект или брак, например:. Однако, при возврате качественных джинсов должны быть удовлетворены следующие условия:. Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен.

Решил проверить как оно всё работает, делюсь с вами своим опытом возможно кому и пригодится. Я не очень люблю и не имею большого количества шмоток.

С некачественным товаром или услугой можно столкнуться в любом, даже самом элитном магазине. Так купленные в одном из магазинов Днепропетровска спортивные штаны за 10 тысяч гривен разошлись по шву на следующий день после покупки, рассказывает начальник управления по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета Артем Ионесян. Покупатель вынужден был обратиться в управление, и лишь после этого ему удалось сдать некачественный товар и получить свои деньги. Также сейчас на рассмотрении находится жалоба о покупке некачественного телефона за 6 тысяч гривен.

Возврат брюк, как вернуть брюки в магазин и можно ли получить деньги

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Сколько будет стоить такая работа фрилансера? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Могу ли я спустя неделю вернуть порванные штаны без наличия чека? Dikay Kosha Ученик , закрыт 7 лет назад относила неделю. Лучший ответ. Константин Высший разум 8 лет назад При покупке товара ненадлежащего качества в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом Вы вправе по своему выбору потребовать п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Обмен и возврат Москва

Биробиджане гражданское дело по иску Анохиной Тамары Аркадьевны к индивидуальному предпринимателю Довгалевой Виктории Владимировне о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,. Анохина Т. Экспертизу товара продавец не делала. Она предоставила квитанцию о том, что консультировалась по вопросу качества брюк.

Мы рады сообщить Вам об увеличении сроков возврата товара с 30 дней до Теперь у вас есть в два раза больше времени, чтобы вернуть товар, если он Вам по каким-либо причинам не подошел.

Купить систему Заказать демоверсию. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу.

НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Купил "треники" втридорога, а они порвались (ФОТО)

В последнее время редакцию "Российской газеты" читатели атакуют телефонными звонками и письмами, в которых жалуются на ущемление своих потребительских прав. За помощью мы обратились к председателю правления Республиканского общественного объединения защиты прав потребителей Владимиру Крюкову. Его ответы на наиболее типичные вопросы граждан мы сегодня публикуем. Станислав Кузнецов, Уфа: Месяц назад я купил в бутике костюм.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Рубрика: Адвокатская помощь. Кому не знакомо чувство разочарования, когда новая вещь, не успев подарить удовольствие от обладания ею, распадается на глазах, не прослужив и нескольких дней? Но как правильно поступить: предать неприятность забвению, уповая на все лечащее время? Или действовать, пытаясь обменять, отремонтировать, в конце концов, вернуть деньги за некачественную обновку? Прежде всего, спросите себя, надлежащим ли образом использовалась та или иная вещь?

Штаны за 10 тысяч гривен порвались в первый день носки

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.

Притом так порвались да что там, на фотке всё видно (12+): перебивали, ссылались на Закон о защите прав потребителей (по моей качать права, ожидая от покрашенных под джинсы штанов качества и.

В этом разделе публикуются ответы на вопросы относительно возврата или обмена некачественной одежды. Если гарантия на костюм еще не закончилась вы вправе обратиться в магазин с письменной претензией и, в соответствии с п. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Как сдать вещи в магазин

В конце весны, к великому сожалению, мною были куплены штаны марки PUMA в некогда легендарном магазине "Спорт на Кирова". На третий день носки не бегал по стадиону, а просто гулял по городу , придя вечером домой, обнаружил разошедшийся шов. На следующий день, принес штаны в магазин, надеясь, что уважающий себя магазин заменит вещь без каких-либо проблем, чтобы не терять репутацию. Но тут меня ждал сюрприз.

Возврат товара без чека

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата. Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки если она производилась за Ваш счет не компенсируются.

Продавец или производитель обязаны вернуть потребителю полную сумму, которая покрывает все убытки потребителя из-за бракованного товара.

Примерив новые брюки, Маша решила застегнуть сапоги, но ткань наклона не выдержала… По закону подлости все это с интересом наблюдала продавщица, которая подошла спросить, не маловат ли размер. А пока брюки не проданы и, соответственно, не куплены клиентом, их собственник — магазин. Для этого придется провести экспертизу, чтобы убедиться, что брюки изначально не имели скрытых дефектов типа истонченной ткани, слабой прошивки и т. Оговорюсь: я ни в коем случае не хочу потакать потребителям-экстремистам. Но не нужно забывать, что в отличие от продавца — профессионального предпринимателя — покупатель изначально более слабая сторона.

Возврат товара

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится. Также если вы купили вещь через интернет, ее не примут назад в офлайн-магазине данной сети. Бланк заявления обычно выдается непосредственно в магазине, где вы приобретали товар.

Добрый день! У меня следующая проблема. Являюсь продавцом ИП , месяц назад были проданы брюки, их принесли назад с требованием возврата денег, причина: "протерлись "между ног" - бракованные брюки".

Комментариев: 4
  1. Тимофей

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и мне кажется это очень хорошая мысль. Полностью с Вами соглашусь.

  2. aprupi

    Это не более чем условность

  3. Адам

    Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Розалия

    Вы просто гений, подняли мне настроение своим рассказом, буду брать пример с главного персонажа.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.