Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая помощь > дом > Возврат обуви в течении 14 дней со дня покупки

Возврат обуви в течении 14 дней со дня покупки

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Возврат обуви в течение 14 дней после покупки: возможен ли и как осуществляется — отвечаем

Законодательство РФ разрешает гражданам проводить возврат некоторых товаров обратно продавцу в течение 14 дней после их приобретения. В данном плане законы имеют ряд нюансов, учитывать которые очень важно при желании вернуть ту или иную продукцию. Ответить на него не сложно, если обратиться к положениям действующего законодательства и рассмотреть их более детально. Дабы облегчить всем интересующимся данным вопросов гражданам его разбор, наш ресурс представляет сегодняшний материал, в котором подробно освещен порядок возврата обуви обратно в магазин и все его особенности.

Возврат обуви — законное право покупателя. Согласно его положениям, вернуть обувь можно в двух эксплуатационных состояниях: ношенную и неношеную.

В данном пункте статьи большее внимание уделим процедуре возврат еще не использовавшегося товара. Во-первых, важно понимать, что вернуть неношеную обувь в течение 14 дней после покупки день приобретения в расчет не берется имеют право все граждане в следующих обстоятельствах:.

Помимо этого у покупателя должен иметься чек или прочие доказательства покупки продукции в конкретном магазине. В качестве последних могут выступать видеоматериал с камер наблюдения в магазине, показания продавцов или свидетелей.

Не забывайте — представленные выше нормы обязаны соблюдаться всеми магазинами и организациями, официально осуществляющими торговлю обувью. В противном случае покупатель имеет полное право воздействовать на продавца посредством обращения в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор , Прокуратура, Суд и им подобные.

Возврат ношенной обуви — вопрос по-сложнее…. Как видите, процедура возврата неношеной обуви представляет собой несложный процесс как с точки зрения законодательства, так и с точки зрения обычного обывателя. А вот аналогичное мероприятие с уже использовавшимся товаром имеет большее количество нюансов. Во-первых, стоит отметить, что вернуть уже ношенную обувь можно только в том случае, если в процессе ее эксплуатации покупатель выявил дефекты у приобретенной продукции или свойства, которые ранее не были оговорены продавцом.

При таких обстоятельствах сохранение товарного вида, бирок и подобных вещей не требуется. Наличие выявленных в процессе эксплуатации обуви дефектов или свойств, не указанных продавцов при продаже продукции, позволяет покупателю восстановить свои права одним из следующих способов:. Важно отметить, что вернуть обувь таким образом покупатель в полном праве, если дефекты проявились не по его вине и не были им устранены до обращения в магазин с возвратом. В противном случае продавец имеет полное право отказать в процедуре возврата.

Немаловажным нюансом в возврате ношенной обуви является и то, что осуществить его можно только в пределах гарантийного срока, установленного продавцом.

В большинстве случаев он составляет от 30 до 45 дней после начала сезона, который рассчитан на использования приобретенной обуви, при этом срок не должен быть меньше гарантии, установленной производителем продукции если таковая имеется. Так, зимний сезон начинается с 1 ноября каждого года, весенний — 1 апреля, летний — 1 июня, а осенний — 1 сентября.

Выявив возможность и необходимость вернуть обувь продавцу, покупатель вполне может восстановить свои права. Для этого необходимо соблюсти два главных условия:. Предоставив претензию продавцу, покупателю остается лишь ждать ее рассмотрения. На это мероприятие магазину отводится 7 рабочих дней, не считая дня предоставления претензии, после чего продавец обязуется либо отклонить заявление о возврате, ссылаясь на нормы закона, либо подтвердить и осуществить возврат, либо назначить проведение независимой экспертизы.

Последняя должна быть проведена в течение 20 дней после рассмотрения претензии и об ее результатах продавец обязан уведомить покупателя. Не забывайте, что при нарушении порядка возврата обуви со стороны продавца покупатель имеет полное право отстаивать свои права через вышестоящие инстанции.

Вполне весомыми причинами для обращения в Роспотребнадзор, Прокуратуру или Суд являются:. При решении защищать права через, к примеру, суд покупателю желательно провести консультацию с профессиональным юристом и действовать согласно его советам. Только так можно в разы увеличить шансы на беспроблемность и быстроту решения возникшей проблемы.

Резюмируя сегодняшний материал, не лишним будет отметить базовые нюансы процедуры возврата обуви. Соблюдая их, каждый покупатель не только в разы повышает шансы вернуть товар продавцу, но и гарантирует ему законность осуществления данного мероприятия. Итак, перечень основных особенностей таков:. В целом, возврат обуви в магазин — не столь сложная процедура.

Главное в процессе ее проведения — действовать согласно представленной ранее информации и действующему законодательству РФ. Надеемся, сегодняшняя статья дала ответы на интересующие вас вопросы. Удачи в отстаивании прав! Дело в том, что срок возможности возврата товара начинается для покупателя, но не для продавца. Для него это обязанность принять обратно товар, а не право принять или нет. Законодатель эту обязанность не ограничивает по времени. А у покупателя это является правом, которое он имеет право использовать в указанные сроки.

Подмена понятий в ущерб прав граждан недопустима. Рекомендуем нашим читателям не поддаваться на различные уловки, которые ограничивают ваши права. Обоснование: часть 1 ст. Как вернуть или обменять товар в магазин, подскажет видео:. Я покупала зимние сапоги своему годовалому ребёнку и оговаривала с продавцом, что они возможно не подойдут и я вернусь поменять. Обувь не подошла и через неделю я вернулась. Все чеки, упаковка, всё было в порядке. Но продавцы сказали, что такой обуви, какую мне надо у них уже нет, а так как модель уникальная именно так и выразились , то деньги мне не возвратят.

Когда я написала претензию, у меня отказались её принимать. И только когда я написала заявление в прокуратуру и показала свой экземпляр — они засуетились. Деньги мне вернули, но нервы потрепали ужасно.

Ну почему вот так всё сложно?! Ирина, Вы все сделали правильно, но чуть-чуть не довели дело до конца. Если Вам отказывают в приеме претензии, оправляйте ее заказным письмом. Если получаете отказ, или вообще ничего не получаете, то можно обращаться в суд. А в суде можно кроме возврата стоимости товара, взыскать штраф и компенсацию морального вреда.

Кроме прокуратуры, можно жаловаться и в территориальный орган по защите прав потребителей. Звонить туда можно прямо из магазина. Рекомендуем ознакомиться с другими статьями на нашем портале по этой теме. В мелких магазинах и на рынке чаще продают некачественный товар, но при умении произвести на продавца впечатление человека, способного устроить скандал, достаточно легко добиться обмена или возврата.

Потому чаще всего у магазина не все в порядке с документами, и приход представителей властей им не нужен. В крупных магазинах с возвратом сложнее. Я когда-то покупала босоножки, они порвались на третий день, хотя я обычно аккуратно ношу обувь, коробки были сохранены, но деньги мне назад не вернули. Пришлось ремонтировать босоножки и надевать то, что есть. Валентина, вы просто не довели дело до конца.

Необходимо было обратиться с письменной претензией и потребовать или обмена товара, или возврата денег. Если вас отказали или проигнорировали ваше обращение, надо идти дальше.

Можно жаловаться в Роспотребнадзор или обратиться в общественную организацию. Вы также имеете право обратиться непосредственно в суд с исковым заявлением в защиту прав потребителя. Государственной пошлиной этот иск не облагается. Суды в большинстве случаев по таким делам становятся на сторону потребителей.

Судебную защиту можно также получить через общественную организацию, которая защищает ваши права на профессиональном уровне. Это вам обойдется абсолютно бесплатно. С виновного можно будет взыскать как штраф, так и компенсацию морального вреда. Купила сапоги, вышла на улицу и упала, они оказались скользкик как лыжи. Сразу вернулась и сняла их.

В магазине принять отказались, так как сказали что они уже ношены. Что делать ведь сапоги дорогие. Имя обязательно. Почта обязательно.

Содержание: Возврат неношеной обуви Возврат ношенной обуви Порядок предъявления претензии к продавцу Нюансы возврата обуви. Возврат обуви: по гарантии. Вернуть обувь несложно, если есть чек! Законодатель предоставляет потребителю время на обмен или возврат товара — 14 дней, не считая дня покупки. Некоторые продавцы используют эту лазейку в своих целях.

Они пытаются отказать в обмене товара в день покупки, предлагая прийти завтра. Имеется в виду, что день покупки в этом случае, как будто, исключается. Это неправильно, они нарушают закон.

Заметили ошибку? Читайте также: Оформление возврата товара от покупателя: правовые… Все ли знают свои права покупателей при возврате товара Права потребителя при возврате товара: что нужно… Закон о правах потребителя и возврат товара в РФ В течение какого срока можно вернуть товар: что… Возврат продовольственного товара надлежащего…. Смотрите также:. Обсуждение: 6 комментариев Ирина :. Эксперт JuristPomog :.

Бесплатная консультация юриста нажмите на номер. Москва и область. Санкт-Петербург и область.

Гарантия и возврат

Вы купили новую обувь, но в течение гарантийного срока у нее отклеилась подошва, сломался каблук либо вы обнаружили какой-то иной дефект. В таком случае вы имеете право обратиться к продавцу с требованием заменить обувь на новую, вернуть деньги или отремонтировать ее. Рассмотрим, когда и как это можно сделать. Гарантийный срок на обувь, которая продается на территории Беларуси, как на отечественную, так и импортную, должен соответствовать белорусским стандартам и или техническим регламентам Таможенного союза и ЕАЭС для аналогичных товаров, производимых в Беларуси. Продавец вправе самостоятельно установить на обувь: — дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, предусмотренного законодательством и или техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза и или установленного изготовителем поставщиком, представителем ; — гарантийный срок на товар, на который гарантийный срок изготовителем поставщиком, представителем не установлен и обязанность по установке которого не предусмотрена законодательством и или техническими регламентами Таможенного союза, техническими регламентами Евразийского экономического союза.

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г.

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви. Необходим ли паспорт при возврате обуви?

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Главная страница Покупателям Обмен и возврат. Обмен и возврат Обмен и возврат товара надлежащего качества. Покупатель имеет право на обмен и возврат Товара в магазине по месту покупки в течение 14 четырнадцати дней. Датой покупки Товара, купленного в магазине, считается дата получения Товара, указанная в кассовом чеке. Согласно ст. При отказе покупателя от Товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, не позднее чем через 7 семь дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. Для возврата Товара необходимо заполнить заявление.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность.

Покупка обуви — ответственное дело.

Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:. В остальных регионах срок наступления сезона определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Гарантийный срок на прочие товары сумки, аксессуары устанавливается в размере 14 календарных дней.

Правила возврата

Автор: akivka , 14 Ноября в Права потребителей. У меня следующая ситуация: 4 ноября я купила зимние ботинки. Вчера 13 ноября одела их на улицу, было -9 градусов то есть даже не самая холодная температура, которая может быть зимой.

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:.

Возврат обуви

Если приобретенный Вами товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, Вы вправе обменять его на аналогичный товар или вернуть товар, если аналогичного подходящего товара не будет в продаже на день обращения. Обмену и возврату не подлежат: чулочно-носочные изделия, средства по уходу за обувью, стельки, супинаторы, а также иные товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства РФ от Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 трех дней со дня возврата указанного товара. Деньги за товар при возврате Вы получите тем же способом, которым его оплачивали:. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты, не оговоренные продавцом. Производственные дефекты могут быть выявлены как при получении товара, так и при его эксплуатации. В случае несогласия с результатами внутренней проверки качества, покупателю может быть предложено проведение независимой экспертизы. Обращаем Ваше внимание, что срок может быть увеличен до 30 дней в зависимости от условий проведения операций Вашего банка.

Обмен/возврат доброкачественного товара (Перечень )) (статья 28 Закона «О защите прав потребителей»), 14 дней со дня истек;; в течение гарантийных сроков - если гарантийные сроки более 2 лет; для сезонной обуви: срок гарантии указывается в документе, подтверждающем факт покупки.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в первом полугодии рассмотрено 58 обращений граждан по вопросам приобретения некачественных непродовольственных товаров, из них 32 обращения в отношении возврата денег за приобретенную некачественную обувь.

Возврат обуви в течение 14 дней.

Независимая экспертиза обуви. Обувь с недостатком можно вернуть в магазин в течение 2 лет. Даже если гарантия закончилась.

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Условия для возврата товаров:. Варианты возврата денежных средств:. Рекомендации специалиста. Гарантийные сроки товаров согласно р.

Законодательство РФ разрешает гражданам проводить возврат некоторых товаров обратно продавцу в течение 14 дней после их приобретения. В данном плане законы имеют ряд нюансов, учитывать которые очень важно при желании вернуть ту или иную продукцию.

В данной статье мы разберем ситуацию в которой потребителю нужно вернуть уже ношенную обувь, ведь здесь нужно понимать, когда вы можете требовать возврата денег, ведь если вещь уже была в использовании, то скажу сразу не все так просто как кажется в определенных ситуациях и нужно быть подготовленным юридически в данном вопросе. Из статьи вы узнаете, в каких случаях можно вернуть бывшую в употреблении обувь и как это сделать правильно. Скажу сразу, что бы было ясно, вернуть уже поношенную обувь вы имеете право только если она ненадлежащего качества, то есть имеет дефекты, недостатки и прочие признаки брака, простыми словами недостатки обнаруженные в обуви вы охарактеризовали как отклонение от нормы и дальнейшая носка такой обуви либо вообще не приемлема, либо доставляет своего рода неудобства. Ношенная обувь, это обувь в которой вы скажем ходили по улице, то есть эксплуатировали ее по прямому назначению и на ней уже есть следы ношения.

Он запаникует и в конце концов, столкнувшись с группой вооруженных людей, ничего не сможет поделать. После минутного упорства ему придется уступить. Но если я вызову агентов безопасности, весь мой план рухнет, - подумал.

Хейл сдавил горло Сьюзан немного сильнее, и она вскрикнула от боли. - Ну что, вы решили.

Никакой Цифровой крепости не существует, - еле слышно пробормотала она под завывание сирены и, обессилев, склонилась над своим компьютером. Танкадо использовал наживку для дурачков… и АНБ ее проглотило. Сверху раздался душераздирающий крик Стратмора.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман в Comfy покупка и возврат товара в течении 14 дней
Комментариев: 2
  1. Лада

    Охотно принимаю. Интересная тема, приму участие. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.

  2. Софрон

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.