Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая помощь > дом > Какой документ между продавцом и покупателем для независимой экспертизы

Какой документ между продавцом и покупателем для независимой экспертизы

Независимая техническая экспертиза транспортных средств. Приведены базовые сведения об автомобильном транспорте и автомобильной промышленности, безопасности дорожного движения и обязательном страховании гражданской ответственности транспортных средств ОСАГО в России. Рассмотрены профессиональные вопросы правового и информационного обеспечения, теоретические и методические основы независимой технической экспертизы транспортных средств. Глава 1 Автомобильный транспорт. Глава 2 Безопасность дорожного движения.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Независимая экспертиза

Приобретая товары для личного пользования, мы иногда сталкиваемся с тем, что их качество оставляет желать лучшего. В таком случае мы обращаемся к продавцу или изготовителю с требованием отремонтировать вещь, заменить ее или вернуть ее стоимость.

В данной ситуации у продавцов возникает резонный вопрос — кто виноват в появившихся недостатках товара: производитель или потребитель. Поэтому обычно они настаивают на проведении сначала проверки качества товара, а впоследствии и экспертизы качества товара.

Это вполне обоснованное и законное требование. На самом деле бояться не стоит, надо лишь знать некоторые тонкости этой процедуры.

Когда вы обратитесь к продавцу с требованиями по поводу недостатков товара, он обязан принять этот товар и провести проверку качества. Она может проводиться продавцом самостоятельно или иным способом по его усмотрению. О принятии товара на проверку вам обязаны выдать расписку или иной соответствующий документ. Внимательно отнеситесь к этому документу, проверьте, чтобы в нем было указано, что товар принимается именно на проверку, а не на гарантийный ремонт.

Не рассчитывайте на добросовестность продавца. Кроме этого, следует помнить, что вы вправе участвовать в проверке качества товара. Если после проведения проверки качества товара между вами и продавцом возникнет спор о наличии дефектов или причинах их возникновения, то, согласно п. Экспертиза качества товара — это исследование товара, проводимое уполномоченными специалистами по инициативе продавца или покупателя, с целью определения причин образования дефектов и процента снижения качества товара.

Срок проведения экспертизы зависит от заявленных вами требований заменить товар, отремонтировать его или вернуть его стоимость и может составлять от десяти до двадцати дней. О принятии товара на экспертизу вам также обязаны выдать расписку. Помните, что вы как потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара. Целесообразно воспользоваться этим правом. Ведь иногда продавцы даже не отправляют товар ни на какую экспертизу, а просто заявляют впоследствии, что товар исправен и соответствует всем требованиям к качеству, или же что причина возникновения недостатков товара состоит в неправильной эксплуатации, то есть виноват потребитель.

Что бы этого не произошло, необходимо потребовать, чтобы экспертизу проводили в вашем присутствии. Помните, что ее имеют право производить только аккредитованные специалисты. Поэтому вы можете поинтересоваться наличием соответствующих документов у экспертов.

По окончании товарной экспертизы составляется заключение, в котором указывается наличие или отсутствие недостатков в данном товаре, и по чьей вине возникли эти недостатки — изготовителя товара или самого потребителя. Не рекомендуется подписывать никаких актов, свидетельствующих о том, что вы согласны с результатами проведенной продавцом экспертизы, если они хоть в чем-то не соответствуют вашим требованиям. Обращаем ваше внимание, что если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Впрочем, если по результатам проведенной продавцом экспертизы установлено, что недостаток в товаре возник по вашей вине что бывает нередко , это не означает, что все потеряно.

Напротив, остается наиболее действенный способ отстоять свои интересы в сложившейся ситуации. Вы имеете право провести собственную независимую экспертизу, самостоятельно выбрав экспертное учреждение. Правда, такое исследование вам придется оплачивать уже за свой счет. Но если его результаты будут противоположными результатам экспертизы продавца, то вы можете подавать иск в суд, который по результатам собственной судебной экспертизы будет решать, по чьей вине возникли недостатки товара — потребителя или продавца.

Необходимо отметить, что согласно практике последних лет суды очень часто становятся на сторону потребителей. Если эксперты продавца сделали ложное заключение и иск будет удовлетворен в вашу пользу, то ваши затраты на собственную экспертизу компенсирует ответчик, то есть продавец. При проведении собственной независимой экспертизы товара необходимо помнить о некоторых нюансах. Во-первых, не затягивайте с ее проведением. Чем дольше срок, разделяющий момент возникновения недостатков товара и момент проведения исследования экспертом, тем менее точны результаты экспертизы и тем меньшее доверие вызывают они в суде.

Кроме того, не стоит осуществлять никаких манипуляций с товаром, качество которого подвергается исследованию, то есть пытаться его отремонтировать своими силами и т. Это может исказить результаты экспертизы. При выборе эксперта необходимо проверить, имеет ли он право производить исследования подобного рода, а также насколько обширна его практика и высока репутация. Если проведенная вами независимая экспертиза покажет, что недостатки товара возникли по вине изготовителя продавца , то вам следует написать претензию продавцу, изложив ваши требования и приложив копию заключения экспертов.

Претензию необходимо направить продавцу по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или отвезти лично и в обязательном порядке получить отметку о принятии документа. В случае отсутствия ответа на вашу претензию или отказа в удовлетворении ваших требований, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. В данном случае вы можете заявить не только предусмотренные законом требования в отношении товара ненадлежащего качества, но и потребовать оплаты юридических услуг, в том случае если вы ими воспользуетесь, а также возмещения морального вреда и неустойки.

Обращаем внимание, что в случае, если по результатам проведенной продавцом экспертизы установлено, что недостаток в товаре возник по вашей вине, и продавец отказывает вам в ваших требованиях, вы можете обратиться в суд и без проведения собственной независимой экспертизы.

Однако, ее предварительное проведение позволит вам обосновать и конкретизировать ваши требования и избежать судебного процесса, если недостатки все же возникли по вашей вине. В закладки. Сообщить другу. Читать документ далее. Остались вопросы? Как к Вам обращаться. Где вы находитесь - Выберите - Адыгея Алтайский край Амурская обл. Архангельская обл. Астраханская обл. Башкортостан Башкирия Белгородская обл.

Брянская обл. Бурятия Владимирская обл. Волгоградская обл. Вологодская обл. Воронежская обл. Дагестан Еврейская обл. Ивановская обл. Иркутская обл. Кабардино-Балкария Калининградская обл. Калмыкия Калужская обл. Камчатская обл. Карелия Кемеровская обл. Кировская обл. Коми Костромская обл. Краснодарский край Красноярский край Курганская обл. Курская обл. Липецкая обл.

Магаданская обл. Марий Эл Мордовия Москва и Московская обл. Мурманская обл. Нижегородская Горьковская Новгородская обл. Новосибирская обл. Омская обл. Оренбургская обл. Орловская обл. Пензенская обл. Пермская обл. Приморский край Псковская обл. Ростовская обл. Рязанская обл. Самарская обл. Санкт-Петербург и область Саратовская обл. Саха Якутия Сахалин Свердловская обл. Северная Осетия Смоленская обл. Ставропольский край Тамбовская обл. Татарстан Тверская обл.

Томская обл. Тува Тувинская Респ. Тульская обл. Тюменская обл. Удмуртия Ульяновская обл. Уральская обл. Чечено-Ингушетия Читинская обл. Текст вопроса. Введите Ваш промо-код. Получить решение проблемы.

Товароведческая экспертиза

Приобретая товары для личного пользования, мы иногда сталкиваемся с тем, что их качество оставляет желать лучшего. В таком случае мы обращаемся к продавцу или изготовителю с требованием отремонтировать вещь, заменить ее или вернуть ее стоимость. В данной ситуации у продавцов возникает резонный вопрос — кто виноват в появившихся недостатках товара: производитель или потребитель. Поэтому обычно они настаивают на проведении сначала проверки качества товара, а впоследствии и экспертизы качества товара.

Please correct e-mail address. Please correct phone number.

В ходе выполнения исследования эксперт изучает сам товар или оборудование, образцы, маркировочные обозначения, а также документы, содержащие информацию об особенностях происхождения вещи, сопроводительные документы, в которых отражено качество товара и его упаковки перед отправкой его покупателю, товарно-транспортные и складские документы и т. Все это по возможности должно быть предоставлено в распоряжение специалиста по его запросу. Что такое товароведческая экспертиза и когда она бывает необходима? Товароведческое экспертное исследование проводится с целью установления фактических данных, которые подтверждают либо опровергают соответствие характеристик предмета исследования нормативным значениям, а также для определения дефектов объектов товарного происхождения и обстоятельств, обусловивших снижение их качества.

Проведение товароведческой экспертизы

Если вам не повезло, а продавец не верит, что выявленный брак был изначально, разрешить спор поможет экспертиза качества товара. Расскажем, что это такое, как проводится и какие особенности нужно учитывать. Так как смартфон дорогой, то решила обратиться в магазин с заменой, однако мне отказали, сказав лишь что поломка — моя вина. Обратилась к экспертам самостоятельно, заплатила им определенную сумму. Могу ли я взыскать стоимость телефона в судебном порядке с магазина, вместе с деньгами, потраченными на экспертизу? Обещали все провести, а также починить за месяц. Уже прошло два, но ни машинки, ни звонка.

Независимая экспертиза товаров

Публичная оферта. Не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам, и определениям во множественном числе и наоборот. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара.

Однако иногда товар приносят в самом конце возможного для возврата срока, к тому же с явными следами носки и использования.

Вы можете уточнить у автора степень его актуальности. Многообразие товаров в магазинах и торговых центрах диктует высокий потребительский спрос. Каждый стремится улучшить качество своей жизни засчет новых покупок, будь то телефон или телевизор, автомобиль или годовой запас махровых полотенец.

Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества?

Независимая экспертиза необходима для урегулирования споров между продавцом и покупателем. Если товар является дорогим, продавцу невыгодно идти на уступки покупателю, поэтому он использует различные отговорки, чтобы избежать возврата. Потребителя пытаются убедить, что именно он является виновником неисправности и что независимая экспертиза не имеет смысла, потому как обернется пустой тратой денег. Однако граждане, осведомленные о своих правах, знают, что проведение экспертизы — необходимое условие для обращения в суд.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 6. Независимая оценка ущерба после ДТП

В случаях, когда покупатель сталкивается с тем, что приобретенная вещь имеет недостатки, он вправе вернуть её в магазин и получить назад свои деньги или аналогичную новую вещь, либо передать изделие с недостатком продавцу, чтобы тот произвел ремонт за свой счет. В свою очередь, продавец должен принять от покупателя товар с изъяном и провести проверку его качества. Однако, если между продавцом и потребителем возникнет спор о причине выявленного недостатка неисправности , продавец должен провести экспертизу возвращаемого товара за свой счет п. На проверку качества, а также на проведение экспертизы продавцу по закону отводится от десяти до двадцати дней: десять дней — это срок, в который продавец должен уложиться, если потребитель хочет расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги; двадцать дней — это срок, который продавец не должен нарушить, если потребитель настаивает на замене. На устранение недостатков в некачественных товарах срок устанавливается сторонами в письменной форме, но по длительности он не должен превышать 45 дней. Также не стоит отказываться от своего права присутствовать при первоначальной экспертизе, заказываемой и оплачиваемой продавцом.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе требовать от продавца заменить его на новый, качественный. Сделать это можно, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока. Если же гарантийный срок не установлен, то в течение двух лет. Очень часто возникает спор между продавцом и потребителем о причинах возникновения недостатков. Но это мало кто делает. Для определения сроков и стоимости работ по товарной экспертизе, Вам необходимо предоставить нам следующую информацию:. При разногласии между получателем и розничными торговыми предприятиями в определении качества товара органолептическим методом и соответствие его действующим в Российской Федерации нормам, как это предусмотрено правилами обмена некачественных промышленных товаров. Результатом работы эксперта будет экспертное заключение или отчет с фотографиями, на усмотрение Заказчика.

Независимая экспертиза необходима для урегулирования споров между Продавец не имеет права отказывать покупателю в проверке качества, даже на экспертизу покупатель заполняет документ-требование; в требовании.

Адрес: Санкт-Петербург ул. Комсомола 41 оф. Режим работы: пн-пт: 9.

Покупка квартиры в России: техника подбора, юридической проверки и проведения сделки. Саблин М. Что необходимо знать и уметь делать для покупки квартиры на вторичном рынке и в новостройке?

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите.

Независимая товароведческая экспертиза — специальное компетентное исследование количественных и качественных показателей товара, в том числе бывшего в употреблении, с целью определения наличия дефектов и причин их образования, а также фактического качества изделий, требующее специальных знаний и представленное в виде экспертного заключения акта экспертизы. Товароведческая экспертиза проводится как в досудебном, так и в судебном порядке на основании решения суда о проведении товароведческой экспертизы и представляет собой комплекс мероприятий, в число которых входят лабораторные исследования товаров с целью установления соответствия товаров данным, указанным в сертификатах и санитарно-эпидемиологических заключениях, а также требованиям нормативных документов, законодательных актов и санитарных норм, применяемых на территории России.

Вы можете уточнить у автора степень его актуальности. Процедура проведения экспертизы товаров носит сложный характер. Это последовательность определенных операций, совершаемых экспертами. Их количество, порядок и содержание определяют цели экспертизы, особенности и стадии жизненного цикла оцениваемых изделий.

Инженеры компании Локхид скачивают подробные чертежи новых систем вооружения. Оперативные агенты сообщают последние данные о ходе выполнения поставленных перед ними задач. Банк данных АНБ - это основа основ тысяч правительственных операций. Отключить все это без подготовки - значит парализовать разведдеятельность во всем мире. - Я отдаю себе отчет в последствиях, сэр, - сказал Джабба, - но у нас нет выбора. - Объясните, - потребовал Фонтейн.

Я хотел спросить… - Черт тебя дери, Джабба! - воскликнула Мидж.  - Именно это я и пыталась тебе втолковать. - Возможно, ничего страшного, - уклончиво сказал он, - но… - Да хватит .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт по осаго забрал деньгами. Независимая экспертиза.
Комментариев: 5
  1. Римма

    Блог в ридер однозначно

  2. Арефий

    Спасибки , кто ищет тот всегда найдет

  3. smarsubsdlab

    Весьма полезная информация

  4. Луиза

    Блеск

  5. Ефрем

    Отличное сообщение браво )))

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.